چرا کسب‌وکار شما به بازاریابی محتوا نیاز دارد؟

بازاریابی محتوا بیشتر از اینکه یک شعار باشد بخشی اساسی از استراتژی بازاریابی است. امروزه خریداران انتظار محتوایی خلاقانه، مرتبط و متقاعدکننده از برندهایی که برایشان مهم هستند دارند.

بازاریابی محتوا، این انتظار را برآورده می‌کند که با تولید محتوای ارزشمند و بهینه‌سازی و انتشار آن در طیف وسیعی از کانال‌های ارتباطی و نقاط اتصال با مشتریان هدف ارتباط برقرار کرده و در پروسه خرید راهنمای آن‌ها باشید.

نیاز به بازاریابی محتوا

همان‌طور که هرروز کسب‌وکارهای بیشتری به ارزش بازاریابی محتوا پی می‌برند، شما نیز باید به این فکر کنید که چرا باید از طریق محتوا بازاریابی کنید؟ در ادامه فقط به 3 مزیت که، ترکیب بازاریابی محتوا و استراتژی بازاریابی شرکت شما در پی خواهد داشت اشاره می‌کنم:

1 – حضور پرقدرت در رسانه‌های آنلاین

در دنیای دیجیتال، محتوا حکم سوختی را دارد که باعث افزایش سرعت جذب بازدیدکننده‌های وب‌سایت و سایر پارامترهای کلیدی سئو می‌شود. بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کند تا محتوایی خوب تولید کنید و آن محتوا را بهینه کنید و حضور آنلاینتان در تک‌تک بخش‌های جامعه هدف مشتریان بهبود بخشید.

2 – ایجاد تفکر رهبری صنعت در مشتریان

در روابط عمومی و بازاریابی کسب‌وکارها به‌ویژه کسب‌وکارهای B2B، ایجاد تفکر رهبری صنعت نقش اساسی را بازی می‌کند. بازاریابی محتوا یک روش ایده آل برای رشد سازمان شما و ایجاد تفکر رهبری صنعت در دید مشتریان به نسبت رقبایتان است.

3 – جذب دنبال کننده

دیگر به همه ثابت‌شده که استفاده از رسانه‌های مجازی یکی از الزامات کسب‌وکارهای امروزی است. بسیاری از برندهای رقیب شما برای به دست آوردن جای پای محکمی در این رسانه‌ها در حال مبارزه هستند، شما می‌توانید با استفاده از تولید محتوای جذاب، مفید، بهینه و مناسب برای کاربران این رسانه‌ها و بازاریابی محتوای تولیدی، در این مبارزه مقام بهتری را به دست آورید و با جذب دنبال کننده برای کانال‌های اختصاصی‌تان آن‌ها را به مشتری احتمالی و درنهایت به مشتری واقعی تبدیل کنید.

مزایا و چالش‌های بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارها

اساس موفقیت استراتژی‌های بازاریابی درون‌گرا ارائه مستمر محتوای باکیفیت است. بدون محتوا چیزی برای بهینه‌سازی یا انتشار در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد.

بازاریابی درون‌گرا یا Inbound Marketing چیست؟

بازاریابی درون‌گرا در یک تعریف به معنی جلب‌توجه و جذب مشتریان احتمالی به برند خودتان است بدون استفاده از روش‌های تهاجمی بازاریابی متداول است. در بازاریابی درون‌گرا با اشتراک منابع اطلاعاتی و محتوای ارزشمند با مخاطبانتان در سراسر جهان، آن‌ها را به برند خود جذب می‌کنید.

محتوای ارزشمندی که ویژه مشتریان رؤیایی‌تان تولید کرده‌اید باعث می‌شود آن‌ها را به برندتان جذب کنید و آن‌ها را علاقه‌مند کنید که مجدداً به رسانه‌های شما، ازجمله وب‌سایتتان برگردند.

8 مزیت بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارها

  • افزایش بازدید از برندتان.
  • توسعه دائمی ارتباط با مخاطبانتان.
  • بهبود دادن بازشناسی و آگاهی از برندتان.
  • ایجاد صداقت و اعتماد در هر دو طیف مشتریان فعلی و بالقوه.
  • کمک به ایجاد اعتبار و نفوذ در جوامع هدف برندتان.
  • ایجاد موقعیت تجاری به‌عنوان متخصص در حرفه‌تان.
  • افزایش بازدید سایتتان و درنتیجه بهبود جذب مخاطب هدفمند.
  • کمک به مشتریان برای حرکت سریع‌تر به سمت تصمیم خرید از شما.

با همه این مزایا، بازاریابی محتوا چالش‌هایی هم در بردارد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازم:

7 چالش بازاریابی محتوا

باوجود همه این مزایا چرا انجام موفق برنامه‌های بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارهای کوچک سخت به نظر می‌رسد؟ چون بازاریابی درون‌گرا یک عمل “درست کن و ولش کن” نیست بلکه نیازمند یک برنامه‌ریزی منظم و متمرکز و غیر متناقض جهت افزایش بازدیدکننده و اثبات تخصصتان می‌باشد.

بزرگ‌ترین چالش‌های روبروی کسب‌وکارهای کوچک‌تر عبارت است از:

  • توانایی تعیین اهداف برای بازاریابی محتوا.
  • تمرکز بر روی یک بازار محدود مخاطبان و درک بالای چالش‌های آن‌ها.
  • توانایی توسعه یک برنامه دقیق از محتواها.
  • درک این موضوع که چه محتوایی و در چه فرمتی می‌خواهند تولید کنند.
  • عدم اطلاع از مکان مناسب پست محتوا جهت رسیدن به مشتریان مورد انتظار.
  • تولید محتوایی باکیفیت و منظم جهت القا و آگاهی درست به مخاطبان.
  • سنجش تأثیر محتوای تولیدی.

چرا کسب‌وکار شما به کتاب برند (Brand book) نیاز دارد؟

حتماً تا حالا برخورد داشتید که یک شخص کارت ویزیتی با یک لوگوی خاص و زیبا به شما ارائه کند، ولی وقتی به آدرس سایتی که روی آن درج شده مراجعه می‌کنید یا یکی از اتومبیل های آن شرکت را میبینید، از لحاظ ظاهر و کیفیت زمین تا آسمان با آن کارت ویزیت فرق میکند!

شرایط مشابه مورد بالا ضرورت داشتن یک هویت برند قوی و منسجم را در بازار امروز بیش‌ازپیش ثابت می‌کند. باید مطمئن شوید ابزارهای بازاریابی شما نه‌تنها اعتبارتان را به مشتری القا کند بلکه ظاهر یکسان و منسجمی داشته باشند تا باعث شاخص شدن شما در بین رقبایتان شود.

خوب چگونه باید متوجه شوید که برند شما استوار و یکپارچه است؟

اینجا است که یک کتاب برند خوب وارد بازی می‌شود.

کتاب برند یا Brand Book چیست؟

کتاب برند که بعضاً راهنمای برند (Brand Guidelines)، استانداردهای برند (Brand Standards) و یا راهنمای طراحی (Design Guid) هم تلقی می‌شود اساساً مجموعه‌ای از قوانین است که توضیح دهد چگونه برند شما کار می‌کند. این دستورالعمل‌ها معمولاً شامل اطلاعات‌پایه‌ای زیر است:

  • مروری بر تاریخچه برند، چشم‌اندازها، شخصیت و ارزش‌های کلیدی برند.
  • تنظیمات لوگو ازجمله سایز و چگونگی استفاده از شعار برند.
  • نمونه‌های تصویری از چینش‌های درست و نادرست محتوای تبلیغاتی برند.
  • پالت رنگ برند شما.
  • قالب‌های موردنظر شما.
  • نمونه کارت ویزیت و ست اداری کسب‌وکار شما.

اگر شما تازه در حال شروع کارتان هستید و فقط به تعدادی از ابزارهای بازاریابی برای کسب‌وکارتان نیاز دارید توجه به موارد فوق کافی است اگرچه بهتر است کتاب برندتان را با مواردی که در ادامه شرح خواهم داد تکمیل کنید:

  • راهنمای سبک عکاسی.
  • عناصر گرافیکی موردنیاز طراحی.
  • راهنمای قالب‌های طراحی و شبکه‌بندی عناصر تصویری.
  • آدرس صفحات اختصاصی در رسانه‌های اجتماعی.
  • استانداردهای طرح‌بندی بروشور و کاتالوگ.
  • راهنمای قالب‌های طراحی و شبکه‌بندی وب‌سایت.
  • مشخصات دیداری و بصری برند.
  • رفتارهای تبلیغاتی.
  • کاربردهای تجاری برند.
  • سبک کلام نوشته‌های تبلیغاتی.
  • دستورالعمل‌های ویراستاری.

باید این را در نظر داشته باشید که موارد و دستورالعمل‌های فوق درعین‌حال که باید سخت‌گیرانه باشند تا باعث شود برند شما در همه حال یکپارچه و قابل‌تشخیص باشد، باید انعطاف‌پذیری لازم را داشته باشند تا جلوی خلاقیت طراحان گرفته نشود.

گاهی اوقات شما می‌توانید این دستورالعمل‌ها را تعدیل کنید ولی هرگز نباید آن‌ها را زیر پا بگذارید. اگر شما به گسترش برندتان در رسانه‌های مختلف نیازمندید، کلیدواژه تداوم را فراموش نکنید.

چه زمانی باید کتاب برندتان را طراحی کنید؟

در حالت ایده آل، کتاب برند شما باید هم‌زمان با طراحی لوگو، توسط یک طراح حرفه‌‎ای یا یک آژانس بازاریابی و تبلیغات توسعه یابد. این موضوع به شما اطمینان می‌دهد که تمام کانال‌های ارتباطی شما همسان طراحی‌شده و مهم نیست که در آینده چه کسی کار طراحی‌های شما انجام می‌دهد.

حتی اگر در حال حاضر لوگو خودتان را طراحی کرده‌اید، هنوز هم می‌توانید از یک طراح بخواهید که کتاب برندتان که خوبی جریان‌های ارتباطی با لوگو در آن شرح داده شود را برایتان طراحی کند.

زمانی که یک کتاب برند خوب داشته باشید به طراحان گرافیک، طراحان وب‌سایت، طراحان اپلیکیشن موبایل و آژانس‌های تبلیغاتی این امکان را می‌دهید تا طراحی‌ها و تبلیغات شمارا در راستای ارتقای برندتان انجام دهند.

بازاریابی محتوا چیست، ۴ مثال از انواع محتوای قابل‌استفاده در بازاریابی محتوا

حتماً تا حالا کلمه “بازاریابی محتوا” را شنیده‌اید و ممکن است دقیقاً متوجه نشده باشید بازاریابی محتوا چیست و خجالت بکشید از کسی بپرسید، تبریک میگم، این مقاله را برای شما نوشته‌ام تا با بازاریابی محتوا بیشتر آشنا شوید.

بازاریابی محتوا این‌گونه تعریف می‌شود:
بازاریابی محتوا تکنیک تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و دنباله‌دار برای جذب و به دست آوردن بخش مشخصی از افراد علاقه‌مند و تبدیل آن‌ها به مشتریان سودآور است.

کلمه کلیدی این تعریف کلمه “ارزشمند” است. این چیزی است که بازاریابی محتوا را از دیگر انواع بازاریابی متمایز می‌کند. با تولید محتوای ارزشمند در کمپین بازاریابی محتوا، افراد به‌جای اجتناب از محصول یا خدمت شما به مصرف کردن آن‌ها علاقه‌مند می‌شوند.

به‌طور مثال فیلم کمپانی فولکس‌واگن درباره روز جهانی بازی در سال ۲۰۱۴ بیش از ۱۸ میلیون بار دیده‌شده است، آیا این فیلم یک آگهی تبلیغاتی بوده؟ یا به هدف بازاریابی محتوا تولیدشده است؟ جواب هر دو مورد است، بسته به اینکه هریک از آن ۱۸ میلیون نفر چگونه در معرض این ویدئو قرارگرفته باشد و آیا ارزشی از آن دریافت کرده‌اند یا خیر.

هدف نهایی بازاریابی محتوا ارائه بیشترین ارزش ممکن با تولید محتوای ارزشمند به مخاطب هدف است.

در این مرحله باوجوداین تعریف و مثال هنوز هم ممکن است به انواع محتوایی که می‌توانید منتشر کنید پی نبرده باشید. در ادامه با مثال‌هایی از انواع محتوا این موضوع را روشن‌تر می‌کنم.

۴ مثال از انواع محتوای قابل‌استفاده در بازاریابی محتوا

 اینفوگرافیک‌ها

اینفوگرافیک‌ها عموماً تصاویری شامل عناصر گرافیکی مختلف، آمار، چارت‌ها، نمودارها و دیگر اطلاعات ارزشمند برای کاربر هستند. اینفوگرافیک‌ها به این دلیل تأثیرگذار هستند که ماهیتشان به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌راحتی در رسانه‌های مختلف آن‌ها را دست‌به‌دست کنند. شما می‌توانید اینفوگرافیک‌های مختلفی در حوزه کسب‌وکار خود تولید و منتشر کنید، همچنین می‌توانید تولید این محتوا را به شرکت‌ها یا افراد متخصص بسپارید تا این کار را به‌صورت حرفه‌ای برای شما انجام دهند زیرا تحقیق، آنالیز، طراحی و تولید یک اینفوگرافیک عموماً نیاز به یک گروه تخصصی شامل ایده پرداز، محقق، نویسنده و طراح دارد در صورتی شرکت‌هایی ازجمله شرکت ما کار تولید اینفوگرافیک را به‌راحتی و بدون دغدغه از ۰ تا ۱۰۰ برای شما انجام می‌دهند.

 وب‌سایت‌ها

چه تفاوتی میان وب‌سایت‌های معمولی و وب‌سایت‌های بازاریابی محتوا وجود دارد؟

درواقع وب‌سایت‌هایی که بازاریابی محتوا را به‌عنوان روشی نوین در بازاریابی دیجیتال انجام می‌دهند یک هدف اصلی دارند و آن “دسترسی سریع و آسان مخاطب به محتوای ارزشمند” است، یعنی وب‌سایت شما باید ازنظر سئو (بهینه بودن سایت برای موتورهای جستجو) کارکرد مناسبی داشته باشد تا مخاطب بتواند با جستجو به سایت شما برسد و همچنین مطالب منتشرشده در سایت شما به‌راحتی در دسترس کاربر قرار بگیرد و برای دستگاه‌های همراه ازجمله موبایل و تبلت کاملاً بهینه باشد تا کاربر بدون دغدغه بتواند مطالب شمارا بخواند و به‌راحتی آن‌ها را به اشتراک بگذارد.

 پادکست‌ها

Michael Hyatt نویسنده کتاب پرفروش پلتفرم، درباره پادکست‌ها می‌گوید:

در جهانی پرسروصدا شنیده شوید.

Michael Hyatt

مایکل پادکستی بانام “این زندگی شما است” را تولید و منتشر نموده است که ماهانه بیش از ۲۵۰٫۰۰۰ بار دانلود می‌شود!

یکی از دلایلی که پادکست‌ها می‌توانند ارزشمند باشند این است که مخاطبان می‌توانند شمارا به‌راحتی در موتورهای جستجو و یا نرم‌افزارهای انتشار پادکست مثل ناملیک، شنوتو و … پیدا کنند و با کسب‌وکار شما آشنا شوند.

 ویدئوها

Gary Vaynerchuk یکی از اساتید بازاریابی محتوا با استفاده از ویدئوهای آنلاین است. او بازاریابی محتوا را با تولید ویدئو برای ترویج فروشگاه خانوادگی‌اش شروع کرد و با این ویدئوها توانست این کسب‌وکار را از یک فروشگاه به ارزش ۳ میلیون دلار به یک امپراتوری بزرگ ۶۰ میلیون دلاری تبدیل کند!

ویدئوها و پادکست‌ها انواع بکری از محتوا هستند چون مردم فکر می‌کنند تولید آن‌ها گران و سخت است ولی به‌راحتی می‌توان با افراد متخصص و یا شرکت‌های بازاریابی محتوا وارد قرارداد شوید و این کار را برون‌سپاری کنید و اثرات مثبت آن را در کسب‌وکارتان احساس کنید و یا همین‌الان دست بکار شوید و خودتان با ابزارهای ساده‌ای مثل موبایلتان شروع به تولید اولین محتوای آنلاین خود کنید، شاید Gary Vaynerchuk بعدی شما باشید!

این‌ها فقط تعداد کمی از محتوای مورداستفاده در بازاریابی محتوا بودند که شما می‌توانید استفاده کنید در مقالات بعدی بیشتر در رابطه با رسانه‌ها و انواع محتوایی که می‌توانید تولید کنید خواهیم نوشت.