چرا اغلب اوقات از طراحی وب‌سایتتان نتیجه قابل‌قبول و دلخواهتان را نمی‌گیرید؟

اغلب افرادی که به دنبال طراحی وب‌سایت برای کسب‌وکارشان هستند اصلاً نمی‌دانند که چه انتظاری از وب‌سایتشان دارند و قرار است این وب‌سایت چه‌کاری برایشان انجام دهد. اغلب آن‌ها اهمیت وب‌سایت برای مجموعه‌شان را درک نمی‌کنند و به‌عنوان یک‌چیز که اگر نداشته باشند زشت! است و باید فقط یک وب‌سایت داشته باشد که آدرسش را روی کارت ویزیتشان بزنند و یا پشت پاکت محصولاتشان این آدرس نوشته شود نگاه می‌کنند و از این موضوع که وب‌سایت می‌تواند برایشان فراتر از کسب‌وکار سنتی‌شان عمل کند غافل‌اند.

این افراد زمانی که پروژه وب‌سایتشان را به شخصی واگذار می‌کنند انتظار دارند که آن شخص علاوه بر طراحی وب‌سایت محتوای وب‌سایت را هم برایشان بنویسد در صورتیکه طراح سایت تخصصش کد نویسی و طراحی گرافیکی وب‌سایت است و تخصصی در رابطه با کسب‌وکار کارفرما ندارد و طراح درنهایت مجبور به کپی محتوای مرتبط با کسب‌وکار کارفرما از سایر سایت‌ها می‌شود. دقیقاً به همین خاطر است که زمانی که برای موضوعی در گوگل جستجو می‌کنید، اغلب نتیجه فهرستی خواهد بود از محتوای تکراری که افرادی نوشته و دیگران از آن‌ها کپی کرده‌اند.

بارها برای کسانی طراحی سایت کرده‌ام و یا پروژه‌های طراحی سایت و اپلیکیشن موبایل را مدیریت کرده‌ام که کارفرما که فردی متخصص و باتجربه بوده، هیچ ایده‌ای از سایت مدنظر خودش نداشته و فقط به دلایلی می‌خواسته که وب‌سایت داشته باشد و یا بارها پیش می‌آید که در طول پروژه کارفرما از ما می‌خواست تا چشم‌انداز، اهداف و نقاط قوت کسب‌وکارش را ما برایش بنویسیم!

چطور ممکن است کسی که دارای یک کسب‌وکار است و هنوز نمی‌داند چشم‌انداز کسب‌وکارش چیست و یا هدفش را از کسب‌وکارش ندانسته و یا نقاط قوت کسب‌وکارش بر رقبا ملکه ذهنش نباشد و یا نداند که از وب‌سایتش چه انتظاری دارد بتواند از کسب‌وکارش در فضای دیجیتال بهره کافی را ببرد؟

اگر روزی تصمیم گرفتید که برای کسب‌وکارتان یا خودتان وب‌سایت داشته باشید حتماً نکات زیر را در نظر داشته باشید.

مرحله اول

اول‌ازهمه هدفتان از داشتن وب‌سایت را برای خودتان مشخص کنید.

  • وب‌سایت شما قرار است که چه‌کاری برای شما در دنیای وب انجام دهد؟
  • آیا صرفاً وب‌سایتی برای نشان دادن فاخر بودن برند یا مجموعه‌تان می‌خواهید؟
  • آیا قرار است در وب‌سایتتان فروش محصول یا خدمات انجام گیرد؟
  • مخاطبان شما برای فروش محصولات و خدماتتان در وب‌سایت چه کسانی هستند؟

سؤالات بسیاری ازاین‌دست هستند که با پاسخ به آن‌ها می‌توانید هدف خود را برای طراحی سایت به‌روشنی مشخص کنید. در همین زمینه حتما مقاله «چگونه یک بریف (Brief) برای طراحی وب سایت بنویسید؟» را بخوانید.

وقتی هدف و انتظارتان از وب‌سایت برای خودتان مشخص شد هدفتان را با طراح سایت در میان بگذارید زیرا طراحان حرفه‌ای، وب‌سایت را بر اساس اهداف شما طراحی می‌کنند. اگر می‌خواهید یک سایت برایتان بفروشد، صفحات را طوری طراحی می‌کنند که مخاطب را به مرحله نهایی خرید هدایت کنند.

مرحله دوم

اکنون وقت آن رسیده تا محتوای مناسب برای وب‌سایتتان آماده کنید چون هرچقدر هم که طراح سایت روی سئو سایتتان کار کند تا شما محتوای مناسب و دست‌اول تولید نکنید نمی‌توانید از سایتتان انتظار معجزه داشته باشید.

حالا می‌پرسید محتوای مناسب دست‌اول یعنی چه؟

محتوای مناسب دست‌اول یعنی متون و تصاویری که در وب‌سایتتان استفاده می‌کنید کپی شده از سایر سایت‌های ایرانی و خارجی نباشد حتی شده با موبایل خودتان عکس بگیرید و در سایت منتشر کنید ولی از عکس کپی استفاده نکنید.

درباره خودتان و کسب‌وکارتان و محصولاتتان اطلاعات دقیقی به طراح سایتتان بدهید. در رابطه با چشم‌انداز کسب‌وکارتان، رسالت وجودی، درباره کسب‌وکارتان و سخن مدیریت، چند پاراگراف متن آماده کرده و به طراح سایتتان برای انتشار در وب‌سایت ارائه دهید.

از محصولات و خدماتتان تصاویر و ویدئوهای مناسبی تهیه کنید و همراه با شرح کامل محصول و خدماتتان در اختیار طراح سایتتان قرار دهید و به‌هیچ‌وجه از عکس‌های موجود در اینترنت استفاده نکنید ارزش یک تصویر گرفته‌شده با موبایل شخصی‌تان بسیار بیشتر از یک تصویر باکیفیت عالی موجود در اینترنت است و تأثیر بسزایی در سئو و جایگاه سایتتان در نتایج موتورهای جستجو خواهد داشت.

کتابچه برندتان را به طراح ارائه دهید تا طراح بر اساس استانداردهای موجود در آن وب‌سایتتان را طراحی کند. اگر کتابچه برند ندارید اطلاعات لازم در رابطه با هویت برندتان از قبیل لوگو، رنگ‌سازمانی و … را به طراح وب‌سایتتان ارائه دهید. درباره کتابچه برند مقاله «چرا کسب‌وکار شما به کتاب برند (Brand book) نیاز دارد؟» را بخوانید.

مرحله سوم

آشنایی طراح باسلیقه شما در رابطه با گرافیک وب‌سایت.

یکی از موارد لازم برای داشتن وب‌سایت ایدئال این است که طراح وب‌سایت بداند که شما چه طرحی را برای گرافیک وب‌سایتتان می‌پسندید و درواقع با ذهنیت شما از یک وب‌سایت عالی آشنا شود. برای این کار لازم است که چند وب‌سایت را که ازنظر شما وب‌سایت‌های خوبی هستند به طراح معرفی کنید. طراح با دیدن آن‌ها، با آنچه شما می‌پسندید و در ذهن خود از وب‌سایت ایدئال دارید بیشتر آشنا شود.

سخن آخر

داشتن یک وب‌سایت تأثیرگذار و کارا نیازمند همراهی کامل کارفرما یعنی شما است. اگر کارفرما تمام نکات گفته‌شده در این مقاله را رعایت کند یعنی بداند هدفش از داشتن این وب‌سایت چیست؟ چه محتوایی را می‌خواهد در این وب‌سایت به نمایش بگذارد؟ سایت‌های رقبای خود را بررسی کند و بداند که طرح وب‌سایتش را چگونه می‌خواهد احتمال اینکه درنهایت رضایت بیشتری از وب‌سایت خود داشته باشد بسیار بیشتر خواهد بود.

اگر می‌خواهید که یک وب‌سایت خوب داشته باشید ولی نمی‌دانید که چه باید بکنید و سردرگم هستید و یا زبان مشترکی با طراح سایتتان ندارید حتماً از یک مشاور درزمینهٔ طراحی وب‌سایت و یا مشاور کسب‌وکار آنلاین استفاده کنید.

چگونه یک بریف (Brief) برای طراحی وب سایت بنویسید؟

شما برای طراحی یک وب‌سایت، به‌طور هم‌زمان به اطلاعات طراحی، بازاریابی و تبلیغات نیاز دارید دقیقاً مثل زمانی که یک آگهی چاپی را آماده انتشار می‌کنید. از سوی دیگر اگر همه این اطلاعات را هم داشته باشید بازهم باید بتوانید وب‌سایت را برای نمایش درست بر روی صدها دستگاه مختلف ازجمله کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها، موبایل‌ها و ویدئوپرژکتورها هم استانداردسازی کنید.

بااین‌حال، فرایند راه‌اندازی یک وب‌سایت آن‌طورها که فکر می‌کنید سخت نیست، شما فقط باید بتوانید به‌درستی درخواستتان از بازدیدکننده‌ها و نیاز بازدیدکننده‌ها از وب‌سایتتان را درست بیان کنید.

یک بریف (Brief) طراحی وب‌سایت خوب مجموعه‌ای است از نیازها و درخواست‌هایی که می‌خواهید باوجود سایتتان آن‌ها را به دست آورید.

 بریف (Brief) طراحی وب‌سایت

اگر تا امروز با شرکت‌های طراح وب‌سایت مذاکره کرده باشید، حتماً میدانید که همه شرکت‌ها مجموعه‌ای از سؤالات از شما خواهند پرسید، آن‌ها این کار را برای اینکه بهتر شرکت شمارا بشناسند و با اهداف شما از طراحی سایت آشنا شوند.

اولین کاری که شما باید انجام دهید این است که یک بریف دقیق بنویسید، زیرا این به شما کمک می‌کند تا زمان زیادی را صرف پاسخ دادن به سؤالات موردنیاز شرکت‌های مختلف نکنید، اگر این موارد را شفاها هم اعلام کنید، کار از این بدتر می‌شود و ممکن است شما نکات کلیدی و درخواست‌های اصلی خود را هم فراموش کنید.

 یک بریف دقیق بنویسید

وقتی شما یک بریف حرفه‌ای نوشتید آن موقع می‌توانید تلفن را بردارید و در مورد وب‌سایتتان با یک شرکت طراح سایت مذاکره کنید یا به یک شرکت دیگر مراجعه کنید و نیازتان را مطرح کنید یا به‌راحتی فایل بریف را برای یک طراح ایمیل کنید و از وی درخواست قیمت کنید.

بریف به شرکت‌ها و طراحان این شانس را می‌دهد تا با شما و شرکتتان آشنا شوند، نیازهای شمارا کامل و دقیق بشناسند. همچنین بریف این امکان را به شرکت طراح وب‌سایت می‌دهد تا فرصت بیشتری را بر روی کشف راهکارهای بالقوه برای رفع نیازهای شما بگذارد و از همه مهم‌تر این امکان را به آن‌ها می‌دهد تا قیمتی دقیق برای طراحی وب‌سایت شما برآورد کنند.

بهترین نتیجه‌ای که یک بریف برای شما خواهد داشت این است که به شما کمک می‌کند پولتان را هدر ندهید. خوب حالا چه چیزهایی در بریف بنویسید؟ اجازه بدهید باهم بررسی کنیم.

 درباره کسب‌وکارتان

یک شرکت طراحی وب‌سایت خوب نیاز دارد تا همه‌چیز را درباره شرکت شما بداند. همه‌چیز درباره تاریخچه کسب‌وکارتان، جایگاه فعلی‌تان و جایگاهی که می‌خواهید به آن برسید. موقعی که بریف را می‌نویسید، این موارد را فراموش نکنید:

  • توضیحی ۱۰۰ کلمه‌ای از کسب‌وکارتان
  • چه مدت است در این کسب‌وکار فعالیت می‌کنید؟
  • بزرگی شرکت شما چقدر است؟
  • چند نفر در شرکت شما کار می‌کنند؟
  • توضیحی درباره محصولات و خدماتتان که شمارا از رقبایتان متمایز می‌کند.

چگونه یک بریف (Brief) برای طراحی وب سایت بنویسید؟

 درباره مخاطبانتان

شما باید بگویید مخاطبانتان چه کسانی هستند. فقط مخاطبان فعلیتان نه بلکه شما باید بگویید دوست دارید چه مخاطبانی را با وب‌سایت جدیدتان جذب کنید.
یک لیست از افرادی که باید تحت تأثیر وب‌سایت شما قرار بگیرند را آماده کنید و در صورت امکان توضیحی درباره آن‌ها بنویسید، دقت کنید مخاطبان فعلی کسب‌وکارتان را از یاد نبرید.

 وضعیت فعلی وب‌سایت‌تان

ما به‌عنوان شرکتی که به‌صورت حرفه‌ای درزمینهٔ طراحی وب‌سایت فعالیت می‌کند، از وضعیت فعلی وب‌سایت شما و مواردی که نظر شما اشتباه هستند خیلی چیزها به دست می‌آوریم. ما نیاز به پاسخ پرسش‌هایی از قبیل موارد زیر داریم:

  • ازنظر شما چه مواردی در وب‌سایت فعلی‌تان اشتباه است؟
  • چه چیزهایی به نظرتان خوب یا عالی است؟
  • در حال حاضر روزانه چه مقدار بازدیدکننده دارید؟
  • طراحی فعلی را چه زمانی انجام داده‌اید؟
  • در حال حاضر چگونه محتوای سایت را به‌روز می‌کنید؟

 درباره وب‌سایت جدیدتان

به قسمت جالب ماجرا رسیدیم، یکی از سؤالات کلیدی‌ای که حتماً باید پاسخ دهید این است، چرا می‌خواهید وب‌سایت داشته باشید یا چرا می‌خواهید آن را بازطراحی کنید؟ زمان آن رسید که تمام اهداف و خواسته‌هایتان را بنویسید:

  • می‌خواهید وب‌سایت برایتان چه‌کاری بکند؟
  • می‌خواهید بازدیدکننده بیشتری داشته باشید؟
  • می‌خواهید آگاهی درباره برند خود را افزایش دهید؟
  • می‌خواهید قابلیت‌های جدیدی مثل فروشگاه آنلاین و یا وبلاگ داشته باشید؟
  • می‌خواهید فروشتان را افزایش دهید؟
  • می‌خواهید سایتتان واکنش گرا (Responsive) شود و در موبایل‌ها و تبلت ها هم درست نمایش داده شود؟
  • می‌خواهید سیستم رزرو آنلاین به وب‌سایتتان اضافه کنید؟
  • رقبای اصلی شما چه کسانی هستند؟ هم‌محلی و هم ملی.
  • آیا می‌خواهید برند جدیدی خلق کنید؟
  • آیا می‌خواهید بازاریابی محتوا انجام دهید؟
  • چه کسی محتوا را تولید خواهد کرد؟

 میزان بودجه تخصیصی شما برای وب‌سایت

این فاکتور بسیار مهمی است که می‌تواند تعیین کند آیا نیازهای شما با بودجه‌ای که تخصیص داده‌اید تطابق دارد یا خیر، اگر این تطابق وجود نداشته باشد شاید طراحان مبتدی با ادعای اینکه این کار را برای شما انجام خواهند داد شمارا مجبور به هزینه مجدد کنند. شما با تخصیص بودجه مناسب باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان خودخواهید شد.

 بازاریابی آنلاین و آفلاین

وقتی سایت شما راه‌اندازی شد شما باید آن را معرفی کنید، فکر می‌کنید چند نفر از مشتریان فعلی و جدید سایت شمارا می‌شناسند و می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند؟ هرچقدر می‌توانید اطلاعات بیشتری دراین‌باره بنویسید.

  • آیا استراتژی خاصی برای بازاریابی محتوا دارید؟
  • ویدئو؟ وبلاگ؟ اینفوگرافیک؟ عکس؟
  • تبلیغات کلیکی گوگل چطور؟
  • تبلیغات بنری در سایت‌های ایرانی هم مدنظرتان هستند؟
  • رسانه‌های اجتماعی چطور؟
  • تبلیغات چاپی و محیطی را هم مدنظر دارید؟

 بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو

این مورد به‌اندازه کل موارد دیگری که گفتیم ارزشمند است، ما همیشه هنگام مذاکره قبل از شروع هر کاری نظرتان را در مورد بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو خواهیم پرسید، این چیزی است که به ما کمک می‌کند بفهمیم خواسته شما از کاربران چیست.

با در نظر داشتن این مورد ۲ تا ۳ وب‌سایتی که دوست دارید را بگویید و توضیح دهید چرا آن‌ها را دوست دارید:

  • به خاطر دسترسی آسان به موارد مور نیازتان؟
  • رنگ‌ها یا عکس‌های بکار رفته در آن‌ها را دوست دارید؟

این نمونه حتماً لازم نیست در صنعت خودتان باشند. همین‌طور خیلی خوبِ که شما حداقل یک نمونه وب‌سایتی که آن را دوست ندارید را هم معرفی کنید.

 مهلت تحویل وب‌سایت

ممکن است زمان خاصی را در ذهنتان داشته باشید که می‌خواهید سایتتان در آن زمان آماده باشد، شما باید مهلت خود را اعلام کنید، به سؤالات زیر سعی کنید پاسخ دهید:

  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با رونمایی محصول جدیدتان آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان تا قبل از یک نمایشگاه یا همایش آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با افتتاح دفتر جدیدتان آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با سالگرد یا گرامیداشت روز خاصی آماده باشد؟
حتماً همه موارد بالا را در نظر بگیرید.

به‌طور خلاصه هرچه اطلاعاتی که در بریف ارائه می‌کنید دقیق‌تر و بیشتر باشد، به طراح سایت کمک می‌کنید تا وب‌سایت شمارا بهتر و بیشتر منطبق با خواسته شما طراحی کند.

یک نکته مهم را فراموش نکنید؛ شما با ارائه محتوای صفحات سایت و لوگو شرکتتان در قالب PSD کمک می‌کنید زودتر سایتتان آماده شود.

من قول می‌دهم و کسانی که یک‌بار تجربه سفارش طراحی وب‌سایت را بدون ارائه بریف داشته‌اند تائید می‌کنند که هیچ‌وقت طراحی وب‌سایتی که بدون بریف انجام شود خواسته‌های شمارا برآورده نخواهد کرد، پس همین‌الان دست‌به‌کار شوید و نوشتن بریف را شروع کنید، همچنین می‌توانید از طریق تماس با ما از مشاوره رایگان ما درزمینهٔ تکمیل بریف نیز استفاده کنید.