چگونه یک بریف (Brief) برای طراحی وب سایت بنویسید؟

شما برای طراحی یک وب‌سایت، به‌طور هم‌زمان به اطلاعات طراحی، بازاریابی و تبلیغات نیاز دارید دقیقاً مثل زمانی که یک آگهی چاپی را آماده انتشار می‌کنید. از سوی دیگر اگر همه این اطلاعات را هم داشته باشید بازهم باید بتوانید وب‌سایت را برای نمایش درست بر روی صدها دستگاه مختلف ازجمله کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها، موبایل‌ها و ویدئوپرژکتورها هم استانداردسازی کنید.

بااین‌حال، فرایند راه‌اندازی یک وب‌سایت آن‌طورها که فکر می‌کنید سخت نیست، شما فقط باید بتوانید به‌درستی درخواستتان از بازدیدکننده‌ها و نیاز بازدیدکننده‌ها از وب‌سایتتان را درست بیان کنید.

یک بریف (Brief) طراحی وب‌سایت خوب مجموعه‌ای است از نیازها و درخواست‌هایی که می‌خواهید باوجود سایتتان آن‌ها را به دست آورید.

 بریف (Brief) طراحی وب‌سایت

اگر تا امروز با شرکت‌های طراح وب‌سایت مذاکره کرده باشید، حتماً میدانید که همه شرکت‌ها مجموعه‌ای از سؤالات از شما خواهند پرسید، آن‌ها این کار را برای اینکه بهتر شرکت شمارا بشناسند و با اهداف شما از طراحی سایت آشنا شوند.

اولین کاری که شما باید انجام دهید این است که یک بریف دقیق بنویسید، زیرا این به شما کمک می‌کند تا زمان زیادی را صرف پاسخ دادن به سؤالات موردنیاز شرکت‌های مختلف نکنید، اگر این موارد را شفاها هم اعلام کنید، کار از این بدتر می‌شود و ممکن است شما نکات کلیدی و درخواست‌های اصلی خود را هم فراموش کنید.

 یک بریف دقیق بنویسید

وقتی شما یک بریف حرفه‌ای نوشتید آن موقع می‌توانید تلفن را بردارید و در مورد وب‌سایتتان با یک شرکت طراح سایت مذاکره کنید یا به یک شرکت دیگر مراجعه کنید و نیازتان را مطرح کنید یا به‌راحتی فایل بریف را برای یک طراح ایمیل کنید و از وی درخواست قیمت کنید.

بریف به شرکت‌ها و طراحان این شانس را می‌دهد تا با شما و شرکتتان آشنا شوند، نیازهای شمارا کامل و دقیق بشناسند. همچنین بریف این امکان را به شرکت طراح وب‌سایت می‌دهد تا فرصت بیشتری را بر روی کشف راهکارهای بالقوه برای رفع نیازهای شما بگذارد و از همه مهم‌تر این امکان را به آن‌ها می‌دهد تا قیمتی دقیق برای طراحی وب‌سایت شما برآورد کنند.

بهترین نتیجه‌ای که یک بریف برای شما خواهد داشت این است که به شما کمک می‌کند پولتان را هدر ندهید. خوب حالا چه چیزهایی در بریف بنویسید؟ اجازه بدهید باهم بررسی کنیم.

 درباره کسب‌وکارتان

یک شرکت طراحی وب‌سایت خوب نیاز دارد تا همه‌چیز را درباره شرکت شما بداند. همه‌چیز درباره تاریخچه کسب‌وکارتان، جایگاه فعلی‌تان و جایگاهی که می‌خواهید به آن برسید. موقعی که بریف را می‌نویسید، این موارد را فراموش نکنید:

  • توضیحی ۱۰۰ کلمه‌ای از کسب‌وکارتان
  • چه مدت است در این کسب‌وکار فعالیت می‌کنید؟
  • بزرگی شرکت شما چقدر است؟
  • چند نفر در شرکت شما کار می‌کنند؟
  • توضیحی درباره محصولات و خدماتتان که شمارا از رقبایتان متمایز می‌کند.

چگونه یک بریف (Brief) برای طراحی وب سایت بنویسید؟

 درباره مخاطبانتان

شما باید بگویید مخاطبانتان چه کسانی هستند. فقط مخاطبان فعلیتان نه بلکه شما باید بگویید دوست دارید چه مخاطبانی را با وب‌سایت جدیدتان جذب کنید.
یک لیست از افرادی که باید تحت تأثیر وب‌سایت شما قرار بگیرند را آماده کنید و در صورت امکان توضیحی درباره آن‌ها بنویسید، دقت کنید مخاطبان فعلی کسب‌وکارتان را از یاد نبرید.

 وضعیت فعلی وب‌سایت‌تان

ما به‌عنوان شرکتی که به‌صورت حرفه‌ای درزمینهٔ طراحی وب‌سایت فعالیت می‌کند، از وضعیت فعلی وب‌سایت شما و مواردی که نظر شما اشتباه هستند خیلی چیزها به دست می‌آوریم. ما نیاز به پاسخ پرسش‌هایی از قبیل موارد زیر داریم:

  • ازنظر شما چه مواردی در وب‌سایت فعلی‌تان اشتباه است؟
  • چه چیزهایی به نظرتان خوب یا عالی است؟
  • در حال حاضر روزانه چه مقدار بازدیدکننده دارید؟
  • طراحی فعلی را چه زمانی انجام داده‌اید؟
  • در حال حاضر چگونه محتوای سایت را به‌روز می‌کنید؟

 درباره وب‌سایت جدیدتان

به قسمت جالب ماجرا رسیدیم، یکی از سؤالات کلیدی‌ای که حتماً باید پاسخ دهید این است، چرا می‌خواهید وب‌سایت داشته باشید یا چرا می‌خواهید آن را بازطراحی کنید؟ زمان آن رسید که تمام اهداف و خواسته‌هایتان را بنویسید:

  • می‌خواهید وب‌سایت برایتان چه‌کاری بکند؟
  • می‌خواهید بازدیدکننده بیشتری داشته باشید؟
  • می‌خواهید آگاهی درباره برند خود را افزایش دهید؟
  • می‌خواهید قابلیت‌های جدیدی مثل فروشگاه آنلاین و یا وبلاگ داشته باشید؟
  • می‌خواهید فروشتان را افزایش دهید؟
  • می‌خواهید سایتتان واکنش گرا (Responsive) شود و در موبایل‌ها و تبلت ها هم درست نمایش داده شود؟
  • می‌خواهید سیستم رزرو آنلاین به وب‌سایتتان اضافه کنید؟
  • رقبای اصلی شما چه کسانی هستند؟ هم‌محلی و هم ملی.
  • آیا می‌خواهید برند جدیدی خلق کنید؟
  • آیا می‌خواهید بازاریابی محتوا انجام دهید؟
  • چه کسی محتوا را تولید خواهد کرد؟

 میزان بودجه تخصیصی شما برای وب‌سایت

این فاکتور بسیار مهمی است که می‌تواند تعیین کند آیا نیازهای شما با بودجه‌ای که تخصیص داده‌اید تطابق دارد یا خیر، اگر این تطابق وجود نداشته باشد شاید طراحان مبتدی با ادعای اینکه این کار را برای شما انجام خواهند داد شمارا مجبور به هزینه مجدد کنند. شما با تخصیص بودجه مناسب باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان خودخواهید شد.

 بازاریابی آنلاین و آفلاین

وقتی سایت شما راه‌اندازی شد شما باید آن را معرفی کنید، فکر می‌کنید چند نفر از مشتریان فعلی و جدید سایت شمارا می‌شناسند و می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند؟ هرچقدر می‌توانید اطلاعات بیشتری دراین‌باره بنویسید.

  • آیا استراتژی خاصی برای بازاریابی محتوا دارید؟
  • ویدئو؟ وبلاگ؟ اینفوگرافیک؟ عکس؟
  • تبلیغات کلیکی گوگل چطور؟
  • تبلیغات بنری در سایت‌های ایرانی هم مدنظرتان هستند؟
  • رسانه‌های اجتماعی چطور؟
  • تبلیغات چاپی و محیطی را هم مدنظر دارید؟

 بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو

این مورد به‌اندازه کل موارد دیگری که گفتیم ارزشمند است، ما همیشه هنگام مذاکره قبل از شروع هر کاری نظرتان را در مورد بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو خواهیم پرسید، این چیزی است که به ما کمک می‌کند بفهمیم خواسته شما از کاربران چیست.

با در نظر داشتن این مورد ۲ تا ۳ وب‌سایتی که دوست دارید را بگویید و توضیح دهید چرا آن‌ها را دوست دارید:

  • به خاطر دسترسی آسان به موارد مور نیازتان؟
  • رنگ‌ها یا عکس‌های بکار رفته در آن‌ها را دوست دارید؟

این نمونه حتماً لازم نیست در صنعت خودتان باشند. همین‌طور خیلی خوبِ که شما حداقل یک نمونه وب‌سایتی که آن را دوست ندارید را هم معرفی کنید.

 مهلت تحویل وب‌سایت

ممکن است زمان خاصی را در ذهنتان داشته باشید که می‌خواهید سایتتان در آن زمان آماده باشد، شما باید مهلت خود را اعلام کنید، به سؤالات زیر سعی کنید پاسخ دهید:

  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با رونمایی محصول جدیدتان آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان تا قبل از یک نمایشگاه یا همایش آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با افتتاح دفتر جدیدتان آماده باشد؟
  • می‌خواهید وب‌سایتتان هم‌زمان با سالگرد یا گرامیداشت روز خاصی آماده باشد؟
حتماً همه موارد بالا را در نظر بگیرید.

به‌طور خلاصه هرچه اطلاعاتی که در بریف ارائه می‌کنید دقیق‌تر و بیشتر باشد، به طراح سایت کمک می‌کنید تا وب‌سایت شمارا بهتر و بیشتر منطبق با خواسته شما طراحی کند.

یک نکته مهم را فراموش نکنید؛ شما با ارائه محتوای صفحات سایت و لوگو شرکتتان در قالب PSD کمک می‌کنید زودتر سایتتان آماده شود.

من قول می‌دهم و کسانی که یک‌بار تجربه سفارش طراحی وب‌سایت را بدون ارائه بریف داشته‌اند تائید می‌کنند که هیچ‌وقت طراحی وب‌سایتی که بدون بریف انجام شود خواسته‌های شمارا برآورده نخواهد کرد، پس همین‌الان دست‌به‌کار شوید و نوشتن بریف را شروع کنید، همچنین می‌توانید از طریق تماس با ما از مشاوره رایگان ما درزمینهٔ تکمیل بریف نیز استفاده کنید.

۱۳ جواب برای سؤال “چرا کسب‌وکار من به یک وب‌سایت نیاز دارد؟”

وقتی‌که من اولین کسب‌وکار محلی‌ام را در سال ۱۳۸۵ در گیلان آغاز کردم، اولین چیزی که به آن فکر کردم این بود که «من نیاز به یک وب‌سایت دارم». چرا به آن فکر کردم؟ چرا به یک وب‌سایت نیاز دارم؟

مهدی شریف

تصمیم گرفتم حالا که با طراحی سایت برای کسب و کار کوچکم موجب ارتقای آن شدم به‌عنوان مالک یک کسب‌وکار کوچک رشد یافته به سؤال چرا به یک وب‌سایت نیاز دارم جواب بدم و به نتایجی دست پیدا کردم که در ادامه با شما در میان خواهم گذاشت:

۱ – کاتالوگ آنلاین

کسب‌وکارها میلیون‌ها تومان صرف طراحی، چاپ و توزیع بروشورها، کاتالوگ‌ها و اطلاعات محصولات خود می‌کنند. من با داشتن یک وب‌سایت توانستم میلیون‌ها تومان صرفه‌جویی کنم. مشتریان بالقوه من می‌توانستند اطلاعات تمام محصولات من را درسایتم پیدا کنند، همچنین هر زمان تغییری در آدرس، تلفن، اطلاعات محصول و … داشتم به‌راحتی و بدون هزینه چاپ و طراحی مجدد درسایتم اطلاعات جدید را بروز می‌کردم.

۲ – مشتریان بیشتر

طبق آمار ۳۳ میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر یعنی چیزی حدود ۴۳ درصد جمعیت ایران از اینترنت استفاده می‌کنند، البته این آمار در آن سال کمتر از این بود ولی بااین‌حال من توانستم مشتریان بیشتری را از سایر شهرهای کشور جذب کنم و باعث ارتقای کسب‌وکار محلی‌ام شوم.

۳ – ارزش کسب‌وکار

در آن سالها داشتن یک وب‌سایت به کسب‌وکارم ارزش و اعتباری بیشتر داده بود و من با داشتن همین وب‌سایت و تأثیر آن بر رئیس بانک توانستم وامی ۱۰ میلیون تومانی بدون ارائه ضامن دریافت کنم. در آن سالها داشتن وب‌سایت ضرورت نبود ولی امروز وب‌سایت یک ضرورت است حتی واجب‌تر از دفتر کار فیزیکی شما.

۴ – نفوذ

با داشتن یک وب‌سایت استاندارد، بروز و جذاب توانستم بازدیدکنندگان را تحت تأثیر قرار دهم و درصد قابل‌توجهی از آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنم و بخشی از آن‌ها را به مشتری تبدیل کنم.

۵ – زمان خودنمایی

وقتی مردم زیادی کسب‌وکار شما را بشناسند احساس خوبی پیدا می‌کنید. خوب، با داشتن یک وب‌سایت توانستم برای تعداد زیادی از مردم خودنمایی کنم و کسب‌وکارم را به آن‌ها معرفی کنم.

چرا کسب‌وکار من به یک وب‌سایت نیاز دارد؟

۶ – کمک به هدف‌گذاری کسب‌وکار

درست است! وقتی مطالبی را برای سایتم آماده می‌کردم هم‌زمان اهدافم را مرور می‌کردم و همچنین ایده‌هایی به ذهنم می‌رسید که باعث هدف‌گذاری‌های جدید می‌شد.

۷ – کاهش هزینه‌های کسب‌وکار

ارتقای کسب‌وکار در فضای آنلاین بسیار کم‌هزینه بود درحالی‌که من برای ارتقای فیزیکی کسب‌وکارم مجبور بودم صدها تا میلیون‌ها تومان هزینه کنم. امروز این دلیل خیلی بیشتر مهم است چون بسیاری از کسب‌وکارها فقط آنلاین هستند و مشتری حضوری ندارند و با هزینه‌های بسیار ناچیز می‌توانند یک وب‌سایت طراحی کنند و کسب‌وکارشان را رونق دهند.

۸ – سرویس دهی در ۲۴ ساعت شبانه‌روز

وب‌سایت من ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز به مشتریان احتمالی‌ام سرویس می‌داد درصورتی‌که دفتر کارم فقط صبح تا بعدازظهر این امکان را داشت.

۹ – ارتباط با مشتریان

در آن سال با راه‌اندازی یک وبلاگ درسایتم مشتریانم را از جدیدترین پیشنهاد‌ها ویژه، محصولات، تخفیفات و یا هر اتفاق دیگری باخبر می‌کردم.

۱۰ – بازاریابی

اینترنت فضایی را محیا کرده که به‌راحتی با کمترین هزینه‌ها می‌شود بازاریابی کرد.

۱۱ – پشتیبانی از مشتری

من فقط با راه‌اندازی بخش پرسش و پاسخ درسایتم توانسته بودم خیلی از تعداد تماس‌های پشتیبانی را کاهش دهم و همچنین مشتریانم را راضی نگاه‌دارم چون در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانستد جواب سؤالات خود را بیابند.

۱۲ – ایمیل حرفه‌ای

با داشتن وب‌سایت می‌توانم به‌جای آدرس ایمیل Yahoo و Gmail و … آدرس ایمیل رسمی خودم را به مشتریانم ارائه کنم، این مورد در آن سالها مایه مباهات بود ولی الان یک الزام است و اصلاً نباید در فعالیت‌های تجاری ایمیل سرویس‌دهنده‌های رایگان را ارائه کنیم.

۱۳ – مبارزه با رقیبان بزرگ

به دلیل هزینه‌های بالا من هیچ‌وقت نمی‌توانستم با رقیبان بزرگ در کسب‌وکار فیزیکی رقابت کنم ولی به‌راحتی در فضای آنلاین توانستم رقیبانم را پشت سر بگذارم و از آن‌ها پیشی بگیرم.

به نظر شما جواب سؤال «چرا کسب‌وکار من به یک وب‌سایت نیاز دارد؟» چیست؟